Рейтинг 8.3

Отзывы о ресторане
Гастрономика на Марата

Как оставить отзыв?

Отзывы (65) о ресторане Гастрономика на Марата

был в заведении больше 1 года назад
Вкусная кухня, грамотные официанты и милые хостесс. В целом понравилось
была в заведении больше 1 года назад
Креативное оформление и подача блюд, отличное расположение, внимательные официанты, в целом вкусно и душевно!
был(а) в заведении больше 1 года назад
Уютно, потрясающий вид)) вкусно и сытно)))
был в заведении больше 1 года назад
09.08.2015 года заказали столик в ресторане "Гастрономика" на 18:00 МСК через приложение "ТоМесто". В примечании указали о желании разместиться на веранде в видом на крыши СПб. СМС о подтверждении бронирования пришла быстро, так же быстро отзвонилась администратор ресторана, с готовностью предоставить нам столик на 4 человека, но не на веранде, а в зале, сопроводив свое заявление возможностью бронирования столика на веранде только на 22:00 мск. Придя в ресторан, нас вежливо встретила администратор и повела для расположения за столик в зале. Выразив сожаление, в том, что мы не можем расположиться на веранде, начали устраиваться за столиком в зале... но!!! В нашей компании присутствовала "продвинутая" девушка, которая по опыту предыдущих посещений данного ресторана, не поверила заявлением администратора и настояла на посещении и просмотре столиков на веранде ресторана. И О ЧУДО!!! На веранде из 10-15 столиков оказалось занятых только 4-5!!!
Полина Бриг представитель заведения (департамент сервиса ginza project) ответил(а) больше 1 года назад
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно момент не из приятных, надеемся, что с Вами уже связался наш сотрудник и смог достойно разрешить ситуацию и принести Вам свои извинения. Мы по-прежнему ждем Вас в гости.
был(а) в заведении больше 1 года назад
Замечательный вид на крыши города. Вкусно. Внимательные официанты.
была в заведении больше 1 года назад
Отличная атмосфера,обслуживание вежливое и быстрое,блюда вкусные,вид крыш вечернего Петербурга завораживает,не хочется уходить
была в заведении больше 1 года назад
Замечательная обстановка, уютно, красиво)
была в заведении больше 1 года назад
В общем мне понравилось!) еда очень вкусная, но порции маленькие. Попросила на гарнир спаржу, мне принесли одну разрещанную на 4 кусочка) хочется похвалить официантку, такая умничка, знает все блюда по ингредиентам, советовала блюда, которые очень порадовали. Что плохо, так это винная карта! Половины нет в наличии( подруга хотела узнать, попадаем ли мы в акцию по поводу дня рожденья, в рекламе написано, что при предварительном заказе дарят бутылку игристого, администратор объяснила что это акция действует только по предоплате, думаю стоит это добавить в рекламу. Очень хотела заказать тар тар из рыбы, но почему то все они с соусом из манго( вообщем, вкусно, но мало)
был(а) в заведении больше 1 года назад
Посетители курят на терассе прям за столиками. Официант ничего не сделал, предложил нам пересесть.
Полина Бриг представитель заведения (департамент сервиса ginza project) ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Он уже передан управляющей и в срочном порядке будут приняты меры. К сожалению, некоторые гости, действительно, пренебрегают новым законом и продолжают курить. Мы Вас услышали и впредь будем пресекать такие ситуации более жестко. С официантом и менеджерами, работавшими в ту смену, уже проведен инструктаж о том, как действовать в подобных ситуациях. Приносим Вам свои извинения за неудобства. И, всё-таки, очень надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях. Мы были бы очень рады возможности исправить Ваше впечатление.
был(а) в заведении больше 1 года назад
Впечатления остались не самые радужные..Во-первых, при выборе столика,мы указывали, что хотим сидеть на террасе на диванчиках.Погода была дождливая и мы попросили посадить нас под навес,на что девушка- хостес сказала, что она закрыта из-за дождя..Ну ладно,сели на неудобных деревянных стульях в зале. Как потом оказалось, на террасе сидели люди за столами (тенты были накинуты только на пару столов,где нет навеса), и никто ее не думал закрывать!Замечу, что это был будний день и народу в принципе было не так уж и много.Салат Цезарь был откровенно невкусный, почти без соуса и с подгорелыми помидорками по бокам,мало напоминающий классический. Единственный плюс, у нас был замечательный официант,советовал, быстро приносил блюда!Но больше мы в Гастрономику вряд ли заглянем, тем более в пешей доступности крайне много заведений с хорошим видом,обслуживанием и открытыми верандами, из той же Гинзы лучше пойдем в старую добрую Москву или Террасу.
Полина Бриг представитель заведения (департамент сервиса ginza project) ответил(а) больше 1 года назад
Ксения, здравствуйте! Хотели бы еще раз извиниться, что испортили настроение. Надеемся, что Вам уже отзвонились наши коллеги и смогли достойно извиниться. Очень ждем Вас снова в гости и сделаем все возможное, чтобы больше Вас не разочаровывать.
был(а) в заведении больше 1 года назад
Все безумно понравилось !!!!! Очень вкусно и отличное обслуживание!!
была в заведении больше 1 года назад
Очень долго ждали официантов , долго ждали счет, сами брали себе бальзамик и салфетки со станций официанта, так как не было офицанта рядом.
Полина Бриг представитель заведения (департамент сервиса ginza project) ответил(а) больше 1 года назад
Алена, здравствуйте! Ужасно стыдно перед Вами за испорченный вечер! Надеемся, что наш сотрудник смог дозвониться и извиниться перед Вами. Очень ждем снова в гости!
был(а) в заведении больше 1 года назад
Благодарю, было отлично! Отчего пришел и сегодня. Но было шумно, громкая музыка, общаться некомфортно, элементарно не слышно девушку. Сегодня не понравилось.
Полина Бриг представитель заведения (департамент сервиса ginza project) ответил(а) больше 1 года назад
Денис, здравствуйте! И мы Вас благодарим за отзыв. Вы всегда можете сказать о своем замечании официанту или менеджеру, и мы идем навстречу гостям и регулируем звук до комфортной громкости. Ждем Вас снова в гости!
был(а) в заведении больше 1 года назад
Очень вкусно, уютно и красиво!!! Приду обязательно ещё!
был в заведении больше 1 года назад
Отличная терраса и десерты! :)