F11

9.3
1
10
288
65
Отзывы о ресторане F11
на Лермонтовском проспекте
Отзывы (65)
Как оставить отзыв?
10
1
10
Максим
посетил(а)
больше 1 года назад
Шикарный панорамный вид! Очень вкусная кухня! Персонал очень внимательный и разбирается в меню! Рекомендую! Обязательно приду еще
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день!
Благодарим вас за теплый отзыв.
До встречи на высоте!
10
1
10
Людмила
посетил(а)
больше 1 года назад
Спасибо! Очень вкусно!!! Вид из окна потрясающий!!! Персонал приветливый. Все отлично, придём ещё!
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день!
Благодарим вас за теплый отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу.
До встречи на высоте!
1
1
10
Александра
посетила
больше 1 года назад
Ресторан красивый, вид - тоже, но крайне неприятные хостесс, очень высокомерные. Когда бронировала - просила место около окна, так как хотела порадовать подругу у которой день рождения. Мне отказали - сказали все занято, по итогу - 4 столика были свободны все время пока мы там были. Это очень расстроило. Кухня - хорошая, официанты - тоже. Ничего выдающегося, но все было очень мило и достойно. Коктейльная карта неплохая.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Александра, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что ваше настроение было испорчено. Информацию передадим. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс.
До встречи на высоте!
10
1
10
Светлана
посетил(а)
больше 1 года назад
Замечательный ресторан! Великолепный панорамный вид на Санкт-Петербург! Очень советую посетить ресторан на закате, незабываемо! Современный, стильный интерьер! Идеальное место - столик у панорамного окна! Шикарная изысканная кухня! Достойное качество продуктов! Широкий выбор вин! Отличное обслуживание! Отдельная благодарность официанту Елизавете, профессионал своего дела, отлично знает меню и этикет общения! Благодарность организаторам ресторана! Изобилия и процветания вам!
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день!
Благодарим вас за теплый отзыв. Рады, что вы оценили нашу атмосферу и кухню!
До встречи на высоте!
10
1
10
Андрей
посетил
почти 2 года назад
Красивый вид, хорошая кухня по ценам выше среднего, вежливый персонал
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы хорошо провели время.
До встречи на высоте!
10
1
10
Людмила
посетил(а)
почти 2 года назад
Нашла f11 в инстаграме, потом прочитала отзывы, где, в большинстве, одни положительные моменты и высокий рейтинг. Решила отметить тут день рождения. И не прогадала. Замечательное место с завораживающим видом, приветливый персонал, безумно вкусная кухня. Я осталась в восторге. Ещё и комплимент в честь дня рождения сделали. Спасибо за такой приём! Из минусов – очень громко играла музыка (живой звук, который в стеклянном помещении не самая лучшая идея). Мы сказали об этом официанту, но и тут нас услышали и сделали потише. В общем всем рекомендую данное заведение.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) больше 1 года назад
Добрый день!
Благодарим вас за прекрасный отзыв. Рады, что вам понравилась наша атмосфера и кухня.
До встречи на высоте!
10
1
10
Ирина
посетила
почти 2 года назад
Отмечали девичник. Красивый видвой ресторан, вкусное вино, отзывчивый персонал.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вы хорошо провели время.
До новых встреч на высоте!
10
1
10
Мария
посетил(а)
почти 2 года назад
Благодарю вас за обслуживание!!!Отличный ресторан, еда, чувствовала себя комфортно, интерьер , панорамный вид с окон 18этажа ,впечатляет! Обязательно к вам еще приду!!!
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады, что вы получили положительные эмоции и хорошо провели время. Надеемся видеть вас снова. До встречи на высоте!
10
1
10
Евгения
посетил(а)
почти 2 года назад
Все супер. Кухня и вид шикарные
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы рады, вы хорошо провели время и высоко оценили кухню.
Надеемся увидеть вас снова. До встречи на высоте!
10
1
10
Елена
посетил(а)
почти 2 года назад
Замечательная кухня, внимательные официанты и великолепный вид на Старый Город.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей кухни и сервиса. Будем рады подарить вам и в следующий раз такие приятные эмоции.
Надеемся увидеть вас снова. До встречи на высоте!
1
1
10
Денис
посетил(а)
почти 2 года назад
кухня не авторская а ужасная, продукты из пятерочки, прийти можно только выпить и посмотреть на прекрасный вид
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день, Денис! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы оценили панорамный вид на исторический центр города. Однако сожалеем, что вам не понравился вкус авторской кухни Игоря Казакова. Не могли бы вы рассказать, пожалуйста, подробнее, какие блюда вам не понравились и что показалось странным? Мы ценим комментарии и конструктивные замечания гостей.
С уважением, команда ресторана F11
10
1
10
Ирина
посетил(а)
почти 2 года назад
Отзыв по ресторану, все отлично, а вот работа менеджера Евгении равна 0. Два часа!!!два часа! Человек бронировал столик в полупустом ресторане!!!! Постоянно передвигая время визита. Сбрасывая звонки и отвечая хамовато. Звонок поступил спустя 30 минут, хотя в заявке на бронь сделала пометку,что в аэропорту и просьба перезвонить в ближайшее время (на сайте вообще указано вам перезвонят в течении 5 минут)
Ха, менеджер Евгения перезвонила через 30 минут и сбрасывала вызовы. На просьбу забронировать уже место и прислать смс. Евгения хамила. На просьбу дать контактный номер управляющего, сказала что не может дать. Что странно,для адекватного управляющего всегда важна обратная связь. Огромная просьба решить вопросов кадров с такими сотрудницами хороших оценок на сервисе не видать. Потому что остальные места уже не бронировали через данный сервис и во всех соцсетях сделала соответствующий отзыв с записью разговора вашего сотрудника.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вы испытали негативные эмоции при посещении нашего ресторана. Очень хотим разобраться в инциденте с сервисом. Не могли бы вы, пожалуйста, оставить ваши контакты нам на почту и описать ситуацию подробнее.
С уважением, команда ресторана F11
10
1
10
Алина
посетила
почти 2 года назад
Шикарный вид, вкусная еда, красивая подача, но персонал был не приветливый. Огорчило, что в ресторане не могут подать стакан воды
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв. Радостно слышать, что вам понравилась атмосфера ресторана и авторская кухня Игоря Казакова. Однако сожалеем, что возникли неприятные ситуации с сервисом.
С уважением, команда ресторана F11.
10
1
10
Александр
посетил(а)
почти 2 года назад
Классное место, с шикарным видом, кухня вкусная, официант хороший очень и приветливый, обязательно еще вернусь)
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вам всё понравилось и вы высоко оценили нашу кухню и сервис. Будем ждать вас снова.
До новых встреч на высоте!
10
1
10
Михаил
посетил
почти 2 года назад
Приятный персонал. Вкусное вино. Красивый вид. Очень хорошее место.
Ксения Самойленко
•
представитель заведения
(pr-менеджер )
•
ответил(а) почти 2 года назад
Добрый день, Михаил! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом, винной картой и атмосферой ресторана. Обязательно ждём вас снова.
До новых встреч на высоте!