Отзывы о ресторане Мамалыга

Станислав, здравствуйте! Спасибо за замечание, каждое утро проводится влажная уборка, но из-за постоянных ветров и пыли, этого, к сожалению, не достаточно. Мы обязательно подумаем, как сделать так, чтобы и в течение дня было свежо и чисто. Спасибо Вам. Ждем снова в гости.

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Безумно жаль, что Вы покинули ресторан с такими впечатлениями и Вам не понравилась наша кухня. Мы передали Ваши замечания руководству ресторана и шеф-повару. Обязательно уделим дополнительное внимание этим блюдам. Также, мы никогда не заставляем наших дорогих гостей есть те блюда, которые им не нравятся, на будущее, не стесняйтесь сказать о своем замечании официанту или менеджеру - мы всегда заменим или исправим блюдо. Что касается маленькой девочки, да, вчера произошёл этот ужасный инцидент и, действительно, все, кто не остался равнодушным к произошедшему помогали кто как может. Могла создаться ощущение суеты. Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и ни за что не желаем повторения чего-либо подобного в будущем. Никак не хотели омрачать Ваш вечер. Но, к сожалению, некоторые обстоятельва выше нас. Девочка уже хорошо себя чувствует, мы находимся на связи с ее родителями.

Здравствуйте, Денис. Спасибо, что написали! Мы бы хотели принести Вам извинения за обслуживание, абсолютно несоответствующее стандартам нашего сервиса. В тот день, действительно, было много гостей и Гафур Михаил, который Вас обслуживал, перепутал Ваши заказы, так как блюда помогали вынести другие официанты и он не дал верные указания относительно того, кто из гостей что заказывал. В любом случае, это нас ни в коем случае не оправдывает и мы уже провели беседу с официантами во избежание подобных ситуаций в будущем. Мы очень надеемся, что этот инцидент не отбил у Вас желание приходить к нам и очень ждём Вас снова в гости.

Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что показали себя не с лучшей стороны и не смогли сделать так, чтобы Вы покинули ресторан с хорошими впечатлениями и желанием вернуться. С официантом Капустиной Яной, которая Вас обслуживала, проведена строгая беседа. Мы очень хотим извиниться перед Вами лично. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 9536390. Мы будем очень рады обратной связи.