Ла Фамилия (La Familia)
Отзывы о ресторане Ла Фамилия
на набережной Крюкова канала
Отзывы (25)
Как оставить отзыв?
1
1
10
Юлия
посетила
больше 5 лет назад
Бронировали столик в зале с камином за 2 дня. По факту нас долго продержали стоя у двери, утверждая, что заказ был отменен. Заказ не был отменен. Такого отвратительного приема давно не встречала. Не предложили присесть, несмотря на полупустые залы. Думали оказывается, что я хочу столик на веранде, где аншлаг. Но в этой ситуации персонал должен владеть точной информацией или хотя бы поинтересоваться у клиентов, какие места мы бронировали. Создалось впечатление, что из ресторана нас прогоняют. В результате мы все-таки поели, выпили бутылку вина. Без всякого удовлльствия, можете поверить. Менеджер связывалась со мной и приносила извинения по поводу инцидента. За это ей спасибо, но испорченный вечер не вернешь.
Антонина Рудная
•
представитель заведения
(генеральный директор)
•
ответил(а) больше 5 лет назад
Уважаемая Юлия! Еще раз позвольте извиниться перед Вами от лица нашей команды за накладку с бронированием, которая испортила впечатление о нашем ресторане. Мы очень стараемся работать профессионально и доставлять нашим дорогим гостям только позитивные эмоции, но иногда, к сожалению, случаются недоразумения. Вся наша команда очень переживает. Наше предложение на сертификат остается в силе, если Вы примите решение дать нам второй шанс. В любом случае желаем Вам приятных эмоций и исключительно позитивных впечатлений!
10
1
10
Светлана
посетила
больше 5 лет назад
Хороший ресторан ! Повару большое спасибо!
10
1
10
Виктор
посетил
больше 5 лет назад
Были с семей. Очень вкусная еда. Особенно нано пирожки:)
10
1
10
Денис
посетил
больше 5 лет назад
Долгое ожидание. Путаница с местами
10
1
10
Владислав
посетил
больше 5 лет назад
Приятное место. Еда вкусная. Обслуживание, персонал на отлично.
10
1
10
Людмила
посетил(а)
почти 6 лет назад
Посетили ресторан 29.11.20г Очень понравилось. Вкусно, уютно, быстрое обслуживание и прекрасный персонал
10
1
10
Дарья
посетила
около 6 лет назад
Атмосферное место, чувствуешь себя как дома - в тепле и уюте. Приходим сюда уже с 24.08.18 - с дня свадьбы каждое 24 число. И ещё не надоело. Вежливый персонал, ощущаешь, что отдыхаешь от суеты, никуда не хочется торопиться. Готовят очень вкусно, особенно любим нами шоколадный кекс. Идеальное место для того, чтобы провести вечер у камина в уютной атмосфере, которую создал Александр и его персонал. Спасибо вам большое!
10
1
10
Роман
посетил
около 7 лет назад
Всё понравилось. Спасибо. Вкусно.
Алина Аткина
•
представитель заведения
(pr)
•
ответил(а) около 7 лет назад
Роман, благодарим Вас за отзыв! Мы будем очень рады увидеть Вас вновь среди наших гостей! Совсем скоро мы будем украшать наш дом к Новому Году, поэтому обязательно возвращайтесь за новогодним настроением к нам!
С уважением,
Алина Аткина, менеджер по развитию.
10
1
10
Сергей
посетил
около 7 лет назад
Все замечательно в этом уютном, стильно и со вкусом оформленном ресторане! Помимо заказанного ужина, проживая в прекрасном отеле Алексанлр Хаус ежедневно питались в Ла Фамилия. Огромная благодарность всему персоналу за чуткое отношение и теплую, домашнюю атмосферу! Впервые за многие годы попал в такое чудесное место, не только для нашей страны, но и для Европы!е
Алина Аткина
•
представитель заведения
(pr)
•
ответил(а) около 7 лет назад
Сергей, спасибо Вам огромное за невероятно теплый отзыв! Мы счастливы, что Вы прикоснулись к уютной атмосфере нашего отеля и ресторана. Мы будем очень рады увидеть Вас вновь среди наших гостей! Обязательно возвращайтесь зимой, когда наш дом так красиво украшен, стоит Рождественская ёлка, топятся камины или же летом, когда наша зеленая терраса открыта для гостей.
С уважением,
Алина Аткина, менеджер по развитию.
10
1
10
Елена
посетила
около 7 лет назад
Отличное, тихое место. Вкусная кухня
Алина Аткина
•
представитель заведения
(pr)
•
ответил(а) около 7 лет назад
Елена, спасибо большое за обратную связь! Возвращайтесь к нам скорее :) С уважением, Алина Аткина, менеджер по развитию.
