Места
События
Акции и скидки
Новости

Оферта на оказание услуг бронирования

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БРОНИРОВАНИЯ

Редакция № 6 от 30.01.2024 года (действующая)

Настоящая оферта (далее — «Оферта») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Томесто» в лице Генерального директора Мерсадыкова Алексея Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «ТоМесто», адресованное заведениям общественного питания, соответствующим Требованиям к юридическому лицу и Заведению (Приложение №5 к Оферте), заключить рамочный Договор на оказание услуг бронирования на изложенных ниже условиях:
 

  1. Термины

     
    1. Стороны пришли к соглашению о следующей однозначной трактовке указанных терминов:
      1. Оферта – текст настоящего документа «Оферта на оказание услуг бронирования» cо всеми Приложениями, размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу: https://tomesto.ru/oferta.
      2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты, создающее в силу статей 433, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор между Заказчиком и ТоМесто на условиях, изложенных в Оферте.
      3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющееся владельцем и/или управляющее организацией общественного питания (Заведения), осуществившее акцепт настоящей Оферты. Заведение и юридическое лицо должны удовлетворять требованиям, приведенным в Приложении №5 к настоящей Оферте. 
      4. Клиент — потенциальный посетитель заведения общественного питания, направляемый ТоМесто Заказчику; 
      5. Заведение — организация общественного питания (бар, ресторан, кафе, клуб и т.п.), управляемое и/или принадлежащее Заказчику.
      6. Бронирование — поиск и подбор подходящего места в Заведении Заказчика в желаемое Клиентом время, консультирование Клиента, прием от Клиента Заявки на бронирование, передача ответственным лицам со стороны Заказчика Заявки на бронирование, подтверждение наличия места в Заведении, уведомление Клиента о брони.
      7. Заявка на бронирование (далее «Заявка») — сообщение о намерении Клиента посетить Заведение Заказчика, передаваемое ТоМесто Заказчику в рамках исполнения Договора. Заявка содержит следующую информацию: имя Клиента, дата и время посещения, количество человек, дополнительные пожелания Клиента.
      8. Система электронного документооборота (далее «Система  ЭДО»)  —  корпоративная информационная система, в которой осуществляется обмен информацией (документами) в электронной форме между участниками информационного взаимодействия, и в которой операторами Системы ЭДО установлен порядок использования электронной цифровой подписи.
      9. Информационные материалы — текстовые, графические, видео-, фото-, а также иные материалы, в том числе описывающие наименования и товарные знаки, адрес и режим работы, внешний вид, расположение, логотип, интерьер, кухню, меню, прейскурант и другие особенности Заведения Заказчика, на электронном носителе, необходимые ТоМесто для целей исполнения Договора. Полный состав необходимых Информационных материалов определяется ТоМесто.
      10. Сайт — совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения данных о Заведении Заказчика в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Может содержать графическую, текстовую, аудио-, видео-, а также иную информацию, записанную и читаемую с помощью ЭВМ. В Договоре под Сайтом понимается сайт ТоМесто, имеющий доменное имя tomesto.ru.
      11. Учетные данные — реквизиты доступа к Личному кабинету, включающие логин (адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком) и созданный Заказчиком самостоятельно пароль.
      12. Личный кабинет (далее «ЛК») — раздел Сайта, доступный представителям Заказчика при условии успешной аутентификации с использованием Учетных данных.
      13. Лицевой счет Договора (далее «Лицевой счет») — регистр в Личном кабинете на Сайте, на котором учитываются все поступления и списания средств при исполнении Сторонами Договора.
      14. Баланс лицевого счета (далее «Баланс») — сумма всех поступлений и списаний на Лицевом счете с учетом Заявок, переданных в текущем месяце и подтвержденных Заказчиком в соответствии с п. 3.3.7 Договора. Текущий Баланс отображается в Личном кабинете.
      15. Остаток - остаток средств на Лицевом счете, соответствующий сальдо взаиморасчетов между ТоМесто и Заказчиком (учитываются только закрытые актами списания средств). Текущий Остаток отображается в Личном кабинете.
      16. Лимит перерасхода средств на Лицевом счете (далее “Лимит”) — значение Баланса, ниже которого ТоМесто имеет право приостановить оказание Услуг по Договору. Установленное значение Лимита отображается в Личном кабинете.
      17. Официальный сайт Заведения (далее – Оф. Сайт) — страница или совокупность страниц, сформированных ТоМесто в рамках оказания дополнительной услуги “Сайт ресторана под ключ” из Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, с обеспечением взаимодействия с ТоМесто по установленной Договором процедуре, поддерживающих функциональность Онлайн-броней и демонстрацию номера телефона Заведения, указанного в Информационных материалах.
      18. Онлайн-бронь — заявка на посещение Заведения (бронь), поданная Клиентом посредством заполнения формы бронирования на Оф. Сайте Заведения.

  2. Порядок заключения и предмет Договора

     
    1. Заключаемый в рамках Оферты Договор представляет собой договор с открытыми условиями (рамочный договор в понимании ст. 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), которые могут быть конкретизированы сторонами путем подписания соответствующих Заявлений о присоединении в рамках вариантов таких Заявлений, предложенных ТоМесто.
    2. Настоящая Оферта (совместно с Приложениями) считается акцептованной Заказчиком, а Договор между ТоМесто и Заказчиком заключенным, с момента выполнения Заказчиком совокупности следующих условий:
      1. Заказчик направил ТоМесто по адресу электронной почты accept@tomesto.ru или посредством системы ЭДО скан-копию заполненного и подписанного уполномоченным лицом Заявления о присоединении (Приложение №3 к Оферте) с указанием выбранных услуг и их опций. ТоМесто оставляет за собой право требовать документального подтверждения полномочий подписанта.
      2. Заказчик оплатил выставленный ТоМесто в целях акцепта счет на аванс в размере 1000 (одна тысяча) рублей или 1 (один) рубль. Авансовый платеж засчитывается в счет оплаты оказываемых в дальнейшем услуг.
      3. В случае, если Заказчик на момент акцепта Оферты имеет действующий договор на оказание услуг бронирования с ТоМесто, не имеет задолженности по оплате счетов и акцепт Оферты осуществляется им в целях внесения изменений в состав и/или условия оказания услуг, достаточным для акцепта является выполнение условия согласно п. 2.2.1.
    3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 2.2 Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в Приложениях №№1,2,3,4,5 к Оферте, являющихся его неотъемлемой частью.
    4. Предметом Договора является возмездное оказание ТоМесто услуг по привлечению потенциальных клиентов (далее — «Клиентов») и бронированию для Клиентов мест (далее — «Услуги») в Заведениях Заказчика, указанных в Заявлении о присоединении.
    5. За оказание Услуг Заказчик обязуется выплачивать ТоМесто вознаграждение в размере, в сроки и в порядке, предусмотренными условиями Договора.
    6. Перечень Услуг и их стоимость приведены в Прейскуранте услуг ТоМесто, являющимся Приложением № 4 к Оферте.
    7. Оказание дополнительных услуг возможно только в случае оказания одной из основных, в соответствии с Прейскурантом, являющимся Приложением № 4 к Оферте.
    8. В рамках оказания дополнительной услуги “Сайт ресторана под ключ”, ТоМесто возлагает на себя обязанности по созданию и поддержке Оф. Сайта Заведения, в одном из двух или совокупности следующих вариантов реализации:
      1. С использованием доменного имени, выбранного и зарегистрированного ТоМесто;
      2. С использованием доменного имени, указанного Заявлении о присоединении, права на которое принадлежат Заказчику.

  3. Права и обязанности Cторон

    1. ТоМесто обязуется:

      1. Оказывать следующие Услуги по  Договору: осуществлять поиск Клиентов, предоставлять информацию о Заведении Заказчика, в том числе посредством размещения на Сайте или на сайтах или в приложениях своих партнеров об интерьере, местонахождении, ценах, видах кухни и других особенностях согласно Информационным материалам, предоставленным Заказчиком. Осуществлять приём Заявок на бронирование от Клиентов и передавать Заказчику Заявки на бронирование. Заявка передается Ответственным лицам Заказчика по телефону, через ЛК, по электронной почте, указанной в Заявлении о присоединении или иным способом, обеспечивающим получение Заявки Заказчиком. Заказчик обязан подтвердить получение Заявки устно или письменно, с использованием ЛК или любого другого метода (мессенджер, специализированное приложение ТоМесто), предложенного ТоМесто.
      2. Предоставить Заказчику доступ к ЛК на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Заявлении на присоединение. По запросу Заказчика доступ может быть предоставлен на другой адрес электронной почты. Запрос на доступ должен быть направлен уполномоченным лицом Заказчика по электронной почте на адрес ТоМесто, указанный в п. 11 Договора.
      3. Не позднее следующего рабочего дня после даты получения электронного письма с запросом об изменениях или заполнения соответствующей, указанной ТоМесто, формы, вносить изменения в информацию о Заведении и размещать на Сайте и/или Оф. Сайте информацию о новостях, событиях и акциях, за исключением: информации, нарушающей законодательство РФ; оригинальных текстов описания Заведения, присланных Заказчиком; любой информации, не соответствующей редакционной политике ТоМесто. О невозможности разместить информацию с указанием причины отказа Заказчику направляется уведомление по электронной почте.
      4. Обеспечивать доступность Оф. Сайта Заказчика не ниже 99,8%.
    2. ТоМесто имеет право:    

      1. Размещать на Сайте и использовать любым другим образом в целях исполнения своих обязанностей по Договору Информационные материалы, логотипы, средства индивидуализации услуг (включая объекты интеллектуальной собственности, в том числе: товарные знаки, знаки обслуживания Заказчика как в целом, так и поэлементно), прочие фото и видео материалы. При этом ответственность за нарушение законодательства и прочих прав правообладателей при использовании предоставленных Заказчиком материалов несет Заказчик.
      2. Производить фото-, видеосъемку в Заведении по согласованию с Заказчиком, а также самостоятельно формировать Информационные материалы.
      3. Вести аудиозапись телефонных переговоров сотрудников ТоМесто с Клиентами и представителями Заказчика.
      4. Приостановить оказание Услуг при снижении значения Баланса ниже установленного Лимита.
      5. По собственному усмотрению устанавливать и корректировать значение Лимита.
      6. Предпринимать любые действия, направленные на увеличение количества Заявок на бронирование.
    3. Заказчик обязуется:

      1. В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента акцепта Оферты (в соответствии с п. 2.2 Оферты) предоставить ТоМесто в электронном виде Информационные материалы. Информационные материалы направляются Заказчиком на электронную почту ТоМесто, указанную в п. 11 Договора, или передаются ТоМесто посредством загрузки в форму, указанную ТоМесто.
      2. В случае изменений любой переданной в Информационных материалах информации о Заведении, обеспечивать уведомление ТоМесто не позднее следующего рабочего дня после возникновения изменений путем отправки изменений на электронную почту ТоМесто, указанную в п. 11 Договора, или посредством загрузки в форму, указанную ТоМесто.
      3. Принимать Заявки от ТоМесто на бронирование мест для Клиентов и подтверждать их, при наличии мест, на любое время в рамках рабочего времени Заведения.
      4. Обеспечить наличие мест в Заведении для Клиентов в указанное в подтвержденной Заявке (переданной ТоМесто в порядке п. 3.1.1 Договора) время и обеспечить их обслуживание в соответствии с категорией Заведения.
      5. Количество и доступность мест для Клиентов по Заявкам от ТоМесто не должны отличаться от бронирования напрямую в Заведении.
      6. Вести учет информации о Клиентах, посетивших Заведение Заказчика по Заявкам ТоМесто по форме, утвержденной Сторонами в Приложении № 2 к Оферте.
      7. Подтверждать посещение Клиентом Заведения и сообщать ТоМесто сумму заказа, уплаченную Клиентом (сумму чека Клиента) не позднее трёх календарных дней после даты посещения Клиентом Заведения. В случае невыполнения Заказчиком этого обязательства Стороны пришли к соглашению рассчитывать вознаграждение ТоМесто исходя, в порядке приоритета, из следующих данных:
        1. Данных по сумме платежной транзакции, если ТоМесто обладает такой информацией;
        2. Из суммы, которую сообщил ТоМесто Клиент;
        3. По среднему чеку Заведения, умноженному на количество гостей в Заявке.
      8. В случае, если Клиент имеет карту постоянного клиента в Заведении Заказчика, сообщить об этом непосредственно при подтверждении посещения этим Клиентом согласно п. 3.3.7.
      9. Оплачивать ТоМесто вознаграждение в размере и порядке, предусмотренном разделом  6 Договора.
      10. Самостоятельно контролировать Баланс в Личном кабинете.
      11. По требованию ТоМесто предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве Стороны по Договору.
      12. Исполнять Правила оказания услуг Клиентам, обязательные для Заказчика, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: https://tomesto.ru/pravila-okazaniya-uslug-klientam.
      13. Назначить ответственных за взаимодействие с ТоМесто лиц и указать в Заявлении о присоединении их контактные данные (включая номер мобильного телефона). В случае изменения состава ответственных лиц и/или их контактных данных, сообщать ТоМесто о таких изменениях незамедлительно путем направления изменений по электронной почте mesto@tomesto.ru.
      14. Хранить Учетные данные таким образом, чтобы исключить несанкционированный доступ к ним третьих лиц. Заказчик безоговорочно согласен с тем, что все действия, совершенные при успешной аутентификации с использованием его Учетных данных в ЛК, рассматриваются как совершенные уполномоченным лицом Заказчика.
      15. Заказчик обязуется разместить самостоятельно или способствовать (предоставив доступ)
        размещению ТоМесто данных об Оф. Сайте на Яндекс.Картах, Гугл.Бизнес (Гугл.Карты), 2ГИС и других сервисах, на основании запроса ТоМесто.
      16. В случае использования при оказании дополнительной услуги “Сайт ресторана под ключ” доменного имени Заказчика согласно п. 2.8.2, Заказчик обязуется предоставить ТоМесто доступ к личному кабинету на сайте регистратора, у которого был зарегистрирован домен, в Заявлении о присоединении, и уполномочивает ТоМесто направить его на сервер ТоМесто.

  4. Порядок сдачи-приемки Услуг

     
    1. Отчетным периодом по Договору является один календарный месяц.
    2. В течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания отчетного периода ТоМесто направляет Заказчику следующие документы (далее «Документы»):
      1. Счет на сумму вознаграждения ТоМесто за отчетный период.
      2. Акт об оказании Услуг (далее «Акт»).
      3. Отчет (форма Отчета приведена в Приложении № 1 к Оферте) об оказанных в течение отчетного периода Услугах с указанием суммы вознаграждения ТоМесто.
    3. Стороны признают, что Документы, направленные ТоМесто Заказчику по электронной почте или в системе электронного документооборота, являются достаточными для подтверждения фактического объема оказанных Услуг, приемки и оплаты Услуг Заказчиком.
    4. Датой получения Документов, направленных ТоМесто Заказчику по электронной почте или в системе электронного документооборота, считается  рабочий день, следующий за днем отправки согласно данным ТоМесто.
    5. Документы  направляются ТоМесто Заказчику по адресам электронной почты, указанным в Заявлении о присоединении, или в системе электронного документооборота согласно п. 10.2 и п. 10.3 Договора. По запросу Заказчика ему могут быть направлены оригиналы документов по почте или курьером по адресу, указанному в Заявлении о присоединении.  
    6. Стороны пришли к соглашению, что Услуги считаются оказанными ТоМесто надлежащим образом в согласованные Сторонами сроки и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком Акта по электронной почте (указанной в Заявлении о присоединении) или в системе электронного документооборота согласно п. 10.2 и п. 10.3 Договора ТоМесто не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются.

  5. Размер вознаграждения ТоМесто

     
    1. За оказание Услуг по Договору Заказчик выплачивает ТоМесто вознаграждение в размере, соответствующем выбранной в Заявлении о присоединении услуге ТоМесто, в соответствии с Прейскурантом услуг ТоМесто (Приложение № 4 к Оферте). Вознаграждение не облагается НДС на основании п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ.
    2. Предоставление Заведением Клиенту, посетившему Заведение в результате оказания ТоМесто Услуг по Договору, скидки в рамках маркетинговой акции не является основанием для исключения Заявки из расчета вознаграждения ТоМесто по п. 5.1.

  6. Порядок оплаты Услуг, пополнения и списания средств с Лицевого счета

     
    1. Оплата вознаграждения за оказание Услуг ТоМесто осуществляется путем списания ТоМесто денежных средств с Лицевого счета в объеме, соответствующем подтвержденным Заявкам.
    2. Списание суммы вознаграждения ТоМесто с Лицевого счета производится в момент отправки  Заказчику Акта об оказании услуг по электронной почте (указанной в Заявлении о присоединении) в соответствии с п. 4.3.
    3. В случае возникновения задолженности за расчетный период, срок ее оплаты составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком документов в соответствии с положениями п/п 4.2-4.5 Договора.
    4. Пополнение Лицевого счета (в том числе, оплата задолженности в соответствии с п. 6.3 Договора) производится Заказчиком в рублях РФ безналичным перечислением на расчетный счет ТоМесто, указанный в п. 11 Договора, с обязательным указанием в платежном поручении номера Договора, на Лицевой счет которого необходимо зачислить платеж.
    5. Для избежания приостановки оказания Услуг, согласно п. 3.2.4, счет на оплату для пополнения Лицевого счета Заказчик может самостоятельно сформировать в Личном кабинете. 
    6. Датой исполнения обязательства Заказчика по выплате вознаграждения считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ТоМесто.
    7. Зачисление денежных средств на Лицевой счет осуществляется не позднее следующего рабочего дня после даты поступления платежа на расчетный счет ТоМесто при выполнении условий п. 6.4.

  7. Ответственность Сторон и гарантии

     
    1. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик (представитель Заказчика): полностью ознакомился с условиями Оферты; полностью понимает предмет Оферты и Договора; полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
    2. Заказчик гарантирует, что указанное в Заявлении о присоединении Заведение является организацией общественного питания, соответствующей Правилам оказания услуг Клиентам, размещенным и/или доступным в сети Интернет по адресу: https://tomesto.ru/pravila-okazaniya-uslug-klientam.
    3. Заказчик гарантирует, что: предоставляемые в соответствии с условиями Договора Информационные материалы не обременены требованиями третьих лиц, противоречащими предоставлению их ТоМесто и использованию их ТоМесто в целях Договора; Заказчик является правообладателем или обладателем исключительных прав на Информационные материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности и объектов, входящих в состав информационных материалов, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если информационный материал представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав ТоМесто или затруднять использование произведения ТоМесто в соответствии с Договором.
    4. В случае предъявления ТоМесто претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц, прав интеллектуальной собственности, в том числе прав на товарные знаки (знаки обслуживания), а также иных имущественных и личных неимущественных прав в связи с использованием Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, во исполнение условий Договора Заказчик обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у ТоМесто. В случае возникновения расходов и убытков (в том числе штрафов , пени, пр. неустойки) у ТоМесто — возместить их в полном объеме.
    5. При наличии в составе предоставленных ТоМесто Информационных материалов персональных данных, заключая Договор, Заказчик поручает ТоМесто осуществлять их обработку в течение всего срока действия Договора и далее, вплоть до отзыва согласия на обработку субъектом персональных данных любыми способами, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях выполнения обязательств по Договору и/или в связи с ним. При этом Заказчик предоставляет ТоМесто заверения о получении всех необходимых согласий субъекта персональных данных в требуемой форме на их обработку Заказчиком и привлекаемыми им лицами в указанном выше порядке.
    6. За нарушение сроков оплаты вознаграждения, указанных в п. 6.3 Договора, ТоМесто вправе выставить Заказчику пеню в размере 0,1 % от суммы неисполненного в надлежащий срок обязательства по оплате Услуг ТоМесто за каждый день просрочки исполнения до момента фактического исполнения обязательства по оплате.
    7. Заказчик безоговорочно соглашается считать любые действия, совершенные в рамках исполнения Договора лицами с указанными Заказчиком согласно п. 3.3.13 контактными данными, совершенными полномочно от лица Заказчика.
    8. В случае нарушения Заказчиком п. 3.3.3-3.3.5 Договора ТоМесто вправе удержать путем списания с Лицевого счета Заказчика неустойку в размере 5000 (пять тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
    9. ТоМесто гарантирует немедленное удаление предоставленных ему согласно п. 3.3.16 реквизитов доступа в случае прекращения действия Договора и/или отказа Заказчика от дополнительной услуги “Сайт ресторана под ключ”.
    10. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на администрирование домена, указанного в Заявлении о присоединении, оформленными и применяемыми в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и/или иных государств (в случае применения норм права иного государства).
    11. Заказчик гарантирует что им или третьими лицами по его указанию не будет вноситься никаких изменений в список DNS-серверов предоставленного им согласно п. 2.8.2 домена, указанного в Заявлении о присоединении. В случае внесения изменений ТоМесто не несет ответственности за доступность Официального сайта Заведения и содержание информации на нем.

  8. Интеллектуальная собственность

     
    1. ТоМесто принадлежат все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные в рамках оказания Услуг по Договору, включая, но не ограничиваясь следующим перечнем: страницы Сайта и/или Оф. Сайта с размещенными на них Информационными материалами, баннерами, текстами, стилями CSS и элементами верстки, скриптами и другими элементами программ для ЭВМ и т.п.
    2. Заказчик не получает никаких прав и/или лицензии на использование результатов интеллектуальной деятельности, созданных ТоМесто в результате исполнения Договора.
    3. Во избежание разногласий Заказчику и привлекаемым им третьим лицам строго запрещается:
      воспроизводить, модифицировать, адаптировать и изменять любым иным способом упомянутые в п. 8.1 результаты интеллектуальной деятельности без получения предварительного письменного согласия ТоМесто; вскрывать технологию, эмулировать, создавать новые версии, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, а также производить иные действия с Сайтом и/или Оф. Сайтом, имеющие целью получение информации о реализации используемых в нем алгоритмов, баз данных и исходном тексте программ для ЭВМ; создавать сайты, которые действуют на основе или с использованием результатов интеллектуальной деятельности, созданных при оказании Услуг по Договору; удалять или скрывать обозначения и/или уведомления об авторских и иных правах, включая уведомления третьих лиц, которые были включены в предоставленные ТоМесто результаты.
    4. Любая копия Сайта и/или Оф. Сайта и/или его компонентов на любом материальном носителе, выполненная и применяемая с нарушением условий Договора, должна(ы) быть немедленно уничтожена(ы). Наличие у любого лица такой копии не считается правомерным владением копией.
    5. Права и способы использования результатов интеллектуальной деятельности, в явном виде не предоставленные или разрешенные Заказчику по Договору, считаются не предоставленными и запрещенными ТоМесто.
    6. ТоМесто будет владеть всеми правами на любые переводы, модификации, адаптации или изменения результатов интеллектуальной деятельности, созданные при исполнении Договора, включая результаты переработки Информационных материалов.
    7. Права на Сайт и/или Оф. Сайт и любые его компоненты, а также все патенты, авторские права, торговые секреты и иные имущественные права на Сайт и/или Оф. Сайт или связанные с Сайтом и/или Оф. Сайтом и его компонентами находятся и останутся в исключительной собственности ТоМесто независимо от того, признаются и защищаются ли данные права в соответствии с правом страны, где данные результаты интеллектуальной деятельности используются.

  9. Срок действия и порядок изменения Договора и Оферты

     
    1. Срок действия Договора в отношении каждой из Услуг или Дополнительных услуг — бессрочно с момента акцепта Оферты (в соответствии с п. 2.2 Оферты). Местом заключения Договора считается г. Санкт-Петербург.
    2. Договор может быть расторгнут:
      1. По инициативе ТоМесто путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично, в случае нарушения Заказчиком своих обязательств или гарантий, установленных Офертой или Правилами оказания услуг.
        1. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Заказчику в письменной форме по электронной почте  по адресу, указанному Заказчиком в Личном кабинете не позднее 3 (трех) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения Договора.
        2. Договор будет считаться прекратившимся полностью или частично по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента направления ТоМесто Заказчику по электронной почте по адресу, указанному Заказчиком в Личном кабинете, уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
      2. По инициативе Заказчика полностью или частично при обязательном уведомлении ТоМесто письменно по электронной почте не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до даты его расторжения. Договор может быть также расторгнут по соглашению Сторон.
    3. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Услуги ТоМесто, оказанные на момент расторжения Договора.
    4. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва и/или изменения, если иной срок действия не определен Офертой. Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент без предварительного уведомления Заказчика. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору ТоМесто посредством размещения на Сайте или направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком в Личном кабинете или уведомлением в ЛК.
    5. В случае отзыва Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
    6. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и/или Обязательные документы влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и ТоМесто Договор.
    7. В случае отзыва Оферты ТоМесто в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента ее отзыва, если иное не оговорено ТоМесто при отзыве Оферты.
    8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

  10. Прочие условия

     
    1. Стороны соглашаются обмениваться в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, следующими документами:
      • Отчетами ТоМесто
      • Актами об оказании Услуг
      • Счетами
      • всеми прочими документами
    2. Электронный документ, подписанный электронной подписью (за исключением любых информационных материалов), признается документом равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.
    3. В качестве Систем ЭДО Сторонами согласованы системы "Диадок" и/или "СБИС".
    4. Любые уведомления и Информационные материалы по Договору могут быть направлены уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте с применением адресов электронной почты, указанных в п. 11 Договора или Заявлении о присоединении, курьером, в системе ЭДО или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте, признаются Сторонами имеющими достаточную юридическую силу.
    5. Все споры и разногласия по Договору Стороны решают путем переговоров, а в случае недостижения согласия путем обращения в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
    6. Заказчик подтверждает согласие на получение от ТоМесто по электронной почте на адреса и по телефонам, указанным в Заявлении о присоединении, Заявок, запросов на подтверждение броней, уведомлений о состоянии Лицевого счета и других отправлений, которые ТоМесто сочтет необходимыми для исполнения Договора, в том числе с использованием мессенджеров.
    7. Неотъемлемыми частями Оферты являются:
      • Приложение №1 ФОРМА ОТЧЕТА ТОМЕСТО
      • Приложение №2 СОГЛАСОВАННАЯ ФОРМА УЧЕТА ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТАХ
      • Приложение №3 ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ
      • Приложение №4 ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ ТоМесто
      • Приложение №5 ТРЕБОВАНИЯ К ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ И ЗАВЕДЕНИЮ
      • Правила оказания услуг клиентам, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: https://tomesto.ru/pravila-okazaniya-uslug-klientam

  11. Адрес, банковские реквизиты, контактные лица ТоМесто

    1. Ответственные лица со Стороны ТоМесто 
      Подразделение Функции Телефоны E-mail
      Отдел по работе с партнерами Взаиморасчеты, получение документов, корректировка отчетов и заявок. Вопросы по Договору, подключение новых Заведений +7 (812) 245-32-05
      +7 495 663-19-90
      fin@tomesto.ru

      Редакторы сайта

      Обновление информации о заведениях, мероприятиях, акциях и т.п.  

      editor@tomesto.ru

       

    2. Реквизиты ТоМесто 
        ООО "Томесто"
      Юр. и почт. адрес: 196084, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
      ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОСКОВСКАЯ
      ЗАСТАВА, ПР-КТ МОСКОВСКИЙ, Д. 106 ЛИТЕРА А ,
      КВ. 87
      ОГРН: 1137847029253
      ИНН: 7842489748
      КПП: 781001001
        40702810632220000361
      БИК: 044030786
      Банк получателя: Филиал «Санкт-Петербургский» АО
      «АЛЬФА-БАНК» г.Санкт-Петербург
      к/с банка: 30101810600000000786

       

Приложение № 1 к Оферте об оказании услуг бронирования

ФОРМА ОТЧЕТА ТОМЕСТО. 

ОТЧЕТ ТоМесто №     от     г.
по Договору №____ от «__» _____ 20__ г.
За период с ___ ___________ _____  г. по    г. ООО "Томесто" (далее - ТоМесто) по Договору № _____ от «__» _____ 20__ г., заключенному между ООО "Томесто" и ________________, были оказаны следующие услуги:
произведен поиск потенциальных Клиентов, проведено консультирование Клиентов об интерьерах Заведений, местонахождении, ценах, видах кухни и других особенностях согласно информации, предоставленной Заказчиком
осуществлен прием Заявок от Клиентов и переданы соответствующие Заявки Заказчику. Общее количество Заявок, направленных Заказчику составило    шт. 

Клиент Число гостей Дата приема заказа Дата оплаты заказа Клиентом Имя сотрудника Сумма заказа, руб. Сумма вознаграждения, руб
Название Заведения
Адрес
1              
ИТОГО    


За указанный период Заказчиком оказаны услуги Клиентам и оплачены Клиентами, привлеченными ТоМесто, на общую сумму  ____________ руб    коп. Вознаграждение
ТоМесто за указанный период составляет ____________ руб. ____ коп. (    рублей
________ копеек). НДС не облагается на основании п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ.
Следует к  оплате  ____________ руб. ____ коп. (______________________ рублей    копеек). НДС не
облагается на основании п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ.

Приложение № 2 к Оферте об оказании услуг бронирования

СОГЛАСОВАННАЯ ФОРМА УЧЕТА ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТАХ

Настоящим Стороны согласовали следующий состав информации, предоставляемый Заказчиком ТоМесто в рамках исполнения Договора:

№ Заявки Имя клиента Дата приема Заявки Дата и время посещения Сумма заказа, оплаченная Клиентом, руб.
         
         
         
         
         

 

Приложение № 3 к Оферте об оказании услуг бронирования

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ

г. Санкт-Петербург                                                                                                 «___» _______________ 201 __ г.

Настоящим Заявлением ООО “_______”, именуемое в дальнейшем “Заказчик” в лице Генерального директора ______________, действующего на основании Устава:

1. Подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты об оказании услуг бронирования Общества с ограниченной ответственностью «Томесто», именуемого в дальнейшем «ТоМесто», размещенной в сети Интернет по адресу https://tomesto.ru/oferta и Приложениями к Оферте.

2. Подтверждает свое намерение заключить Договор №X с ТоМесто относительно следующих услуг и дополнительных услуг по тарифам в соответствии с Приложением №4 к Оферте:

№ п/п Услуга / дополнительная услуга
1 Привлечение клиентов по тарифу Базовый/Максимум
2 Дополнительная услуга “Сайт ресторана под ключ”
2.1 Домен Заказчика: тут домен ресторана и/или “По выбору ТоМесто”

3. Подтверждает, что услуги будут оказываться ТоМесто для следующего заведения Заказчика:

Название Адрес Телефон и e-mail для передачи Заявок Средний чек
       

4. Гарантирует наличие возможности бронирования мест для Клиентов в указанном в п. 3 Заведении и подтверждает готовность принимать Заявки на бронирование в соответствии с Договором.

5. Уполномочивает Ответственных лиц со стороны Заказчика для исполнения Договора и сообщает их контактные данные:

Должность Фио Мобильный телефон E-mail
       

6. Дает согласие ООО "Томесто"на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных своих сотрудников, в соответствии с положениями Согласия на обработку персональных данных, размещенного в сети Интернет по адресу https://tomesto.ru/soglasie-na-obrabotku-pd

7. Реквизиты Заказчика:

  Название
Юр. и почт. адрес:  
ОГРН:  
ИНН:  
КПП:  
р/с:  
БИК:  
Банк получателя:  
к/с банка:  

8. Подпись Заказчика

Приложение № 4 к Оферте об оказании услуг бронирования

ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ ТоМесто

В рамках Оферты об оказании услуг бронирования, ТоМесто оказывает следующие услуги:

№ п/п Наименование услуги Стоимость услуги
1 Привлечение клиентов по тарифу «Базовый» 10 % (десять процентов) от размера денежных средств, оплаченных Заказчику Клиентом(ами), привлеченному(ыми) в результате оказания ТоМесто Услуг по Договору. Заявки на бронирование от клиентов, имеющих карту постоянного гостя в Заведении, о которой было своевременно сообщено согласно п. 3.3.6 Договора, не входят в расчет вознаграждения. 

2 Привлечение клиентов по тарифу «Максимум» 20 % (двадцать процентов) от размера денежных средств, оплаченных Заказчику Клиентом(ами), привлеченному(ыми) в результате оказания ТоМесто Услуг по Договору. Заявки на бронирование от клиентов, имеющих карту постоянного гостя в Заведении, о которой было своевременно сообщено согласно п. 3.3.6 Договора, не входят в расчет вознаграждения. 

3 Дополнительная услуга для тарифа «Базовый» — “Сайт ресторана под ключ” (доступна при подключении по тарифу “Базовый” п. 1 Прейскуранта) 10 % (десять процентов) от размера денежных средств, оплаченных Заказчику
Клиентом(ами), привлеченным(и) в результате бронирования посредством заполнения
формы на Оф. Сайте (Онлайн броней). Заявки на бронирование от клиентов, имеющих карту постоянного гостя в Заведении, о которой было своевременно сообщено согласно п. 3.3.6 Договора, не входят в расчет вознаграждения.

4 Дополнительная услуга для тарифа «Максимум» — “Сайт ресторана под ключ” (доступна при подключении по тарифу “Максимум” п. 2 Прейскуранта) 20 % (двадцать процентов) от размера денежных средств, оплаченных Заказчику
Клиентом(ами), привлеченным(и) в результате бронирования посредством заполнения
формы на Оф. Сайте (Онлайн броней). Заявки на бронирование от клиентов, имеющих карту постоянного гостя в Заведении, о которой было своевременно сообщено согласно п. 3.3.6 Договора, не входят в расчет вознаграждения. 

 

Приложение № 5 к Оферте об оказании услуг бронирования

ТРЕБОВАНИЯ К ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ И ЗАВЕДЕНИЮ

Настоящая Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям удовлетворяющим следующим требованиям:

  1. В Заведении возможно бронирование столов и осуществляется обслуживание клиентов официантами, отсутствует самообслуживание клиентов.
  2. Заведение не является специализированным банкетным заведением, обслуживает гостей по меню в формате “a la carte”.
  3. В Заведении имеется собственная кухня и подаются горячие блюда.
  4. В Заведении встречают и ведут учет пришедших по броням гостей.
  5. Заведение не предоставляет скидок на свои услуги в формате купонов через соответствующие сайты/сервисы.
  6. Заведение имеет средний чек не ниже 500 рублей.
  7. Отсутствие у Заведения (вне зависимости от юридического лица или индивидуального предпринимателя, управляющего им) или других заведений сети/группы или юридических лиц тех же учредителей непогашенной задолженности перед ООО “Томесто” (ИНН 7842489748)  и ООО “Этоместо” (ИНН 7842109690) по любым действующим или ранее действовавшим договорам.
  8. Отсутствие у юридического лица или индивидуального предпринимателя на момент акцепта Оферты не закрытых судебных исков в качестве ответчика перед любыми истцами на сумму требований превышающую 10 000 (десять тысяч) рублей в совокупности.
  9. Ненахождение юридического лица или индивидуального предпринимателя на момент акцепта в процедуре реорганизации,  банкротства и/или ликвидации.
  10. Город местонахождения Заведения совпадает с одним из городов Российской Федерации из следующего перечня: Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Махачкала, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Тольятти, Томск, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Ярославль.
  11. В Заведении не оказывают услуг стриптиза, массажа, Заведение не числится в категориях “Стриптиз-клуб”, “Ночной клуб”, “Кальянная”, “Шаверма”, “Боулинг”, “Бильярдная”, “Отель”, “База отдыха”, “Баня” по данным Google Карт, Яндекс.Карт, 2ГИС, собственного сайта Заведения.
  12. Заведение имеет телефонный номер для приема броней.
  13. Заведение имеет не менее 30 посадочных мест за столами.

Предыдущие редакции оферты

Редакция №1 от 20.04.2021 года. Изменения в новой редакции №2 относительно редакции №1: 

  1. Добавлены города: Ярославль и Калининград. Приложение №5, п. 10.
  2. Уточнено ограничение по количеству посадочных мест в заведении. Приложение №5, п. 13.

Редакция №2 от 09.08.2021 года. Изменения в новой редакции №3 относительно редакции №2: 

  1. Добавлен п. 2.2.3.

Редакция №3 от 01.12.2021 года. Изменения в новой редакции №4 относительно редакции №3: 

  1. Внесены изменения в п. 3.3.3 и п. 3.3.4

Редакция №4 от 13.04.2023 года. Изменения в новой редакции №5 относительно редакции №4: 

  1. Внесены изменения в юридический адрес и КПП.

Редакция №6 от 30.06.2023 года. Изменения в новой редакции №6 относительно редакции №5: 

  1. Исправлена опечатка в п. 1.1.3.
  2. Добавлен вариант платежа в 1 рубль в п. 2.2.2
Выбор города