AurA Kitchen&Bar (Аура Китчен)

9.5
1
10
105
25
Рейтинг
9.5
Отзывы (25)
Как оставить отзыв?
10
1
10
Иван
посетил
около 2 лет назад
Очень приветливый персонал. Официанты отрабатывают на 100%. Однако, Заведение на один раз. И по меню и по атмосфере. Кухня (блюда из меню), их не много, но всё было Вкусно! Маленький выбор Красных сухих вин. Франции, Испании и Чили (Вина Нового света) вообще нет. В четверг играет саксофонист с 19 до 21 часов и это придаёт романтизма и шарма.
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) около 2 лет назад
Добрый день, Иван.
Благодарим Вас за столь прекрасный отзыв. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан и работой персонала. С нетерпением будем ждать новых встреч.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Андрей
посетил
больше 2 лет назад
Отличная кухня, спокойная музыка. Очень понравилось!
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Андрей.
Хотим поблагодарить Вас за столь прекрасный отзыв. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. С нетерпением будем ждать новых встреч.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Елена
посетила
больше 2 лет назад
Очень вкусная кухня, приятная обстановка! Обязательно приду ещё и не раз!
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Елена.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за столь прекрасный отзыв. Мы были рады принимать Вас в AurA Kitchen&Bar и счастливы узнать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным. С нетерпением будем ждать новых встреч.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Алексей
посетил
больше 2 лет назад
Вкус и обслуживание шикарно, в чеке оказался комплимент который нам видимо забыли принести ( хлеб с трюфельным маслом). Но это мелочи, ставлю 5 из 5
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за выбор нашего ресторана. Мы рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. С нетерпением ждем новых встреч.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Дарья
посетила
больше 2 лет назад
Все очень понравилось ! Вежливый персонал, уютно и очень вкусно .
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Дарья.
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего ресторана и за столь теплые слова. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны визитом в AurA Kitchen&Bar и с нетерпением ждем новой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Екатерина
посетила
почти 3 года назад
Очень уютное место! Вкусная кухня, интересная подача, внимательный персонал.Спасибо все очень понравилось!
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Екатерина.
Спасибо, что Вы заглянули к нам и нашли время рассказать об этом. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан и, конечно, мы искренне тронуты Вашими теплыми словами. Будем искренне рады Вашему следующему визиту и с нетерпением ждем новой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Андрей
посетил
почти 3 года назад
Отличное место для отдыха, прекрасная кухня, заботливый персонал. Семейное торжество прошло на отлично!
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Андрей.
Большое спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Мы очень ценим, что Вы выбрали именно наш ресторан для проведения семейного торжества и, конечно, большой радостью для нас было узнать, что нам удалось на сто процентов оправдать Ваши ожидания. Сотрудники службы сервиса и кухни были очень тронуты Вашими словами и столь высокой оценкой своей работы. Благодарим Вас за доверие и надеемся на новую встречу.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Евгений
посетил
больше 3 лет назад
Вкусная еда, внимательное обслуживание, симпатичный интерьер- все сложилось! Спасибо!
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Евгений.
Пожалуйста, примите нашу благодарность за выбор ресторана AurA Kitchen&Bar и за столь высокую оценку. Нам было очень приятно получить в свой адрес такие комплементы и Ваше спасибо. Это лучшая награда для всей нашей команды и мотивация работать еще усерднее. Всегда рады Вашему визиту и с нетерпением ждем новой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
10
1
10
Виталий
посетил
больше 3 лет назад
Несмотря на долгое, как показалось, ожидание, всё было очень вкусно, приветливый персонал, весьма милые официантки. Совсем не было гостей, кроме нас. Видимо потому что ресторан находится в отеле и вход один, постояльцы периодически ходят, но для нас это не было проблемой))
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) больше 2 лет назад
Добрый день, Виталий.
Благодарим Вас за выбор нашего ресторана и, конечно, за то, что нашли время оставить отзыв. Огромная радость для всей нашей команды узнать, что Вы остались довольны визитом в AurA Kitchen&Bar и по достоинству оценили качество нашей кухни. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания и надеемся вскоре увидеть Вас снова.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда ресторана AurA Kitchen&Bar.
1
1
10
Евгения
посетила
почти 4 года назад
15 мая забронировала столик через сервис ТоМесто на 22 мая. Сразу же подошла к администратору, повторила заказ. Договорились о конкретном столике в зале. 21 мая в 20.40 мне позвонили из Ауры, сказали, что на завтра зал занят, там банкет. Предложили столик на улице, если не будет дождя. Мне неудобно было разговаривать, я попросила перезвонить через полчаса. Никто не перезвонил. На следующий день был дождь. Пришлось идти в другой ресторан отмечать важную дату. Очень неприятная ситуация.
Ольга Мазар
•
представитель заведения
(маркетолог)
•
ответил(а) почти 4 года назад
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за выбор нашего ресторана и, конечно, за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что некомпетентная работа администратора испортила впечатление о ресторане в целом. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства и позвольте заверить Вас, что мы с особым вниманием относимся к комментариям наших гостей и незамедлительно предпринимаем все необходимые меры. Службой контроля качества AurA HoReCa Group под личным контролем управляющей рестораном запланированы и будут проведены в течение ближайших трех дней дополнительные тренинги с сотрудниками службы сервиса.
Позвольте выразить надежду, что у нас еще будет возможность вновь принимать Вас в AurA Kitchen&Bar и изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С нетерпением ждем новой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
команда AurA Kitchen&Bar.
- 1
- 2
